示例场景在支持机型上无法运行报错，求解决方法？

Question

版本是EasyARSenseUnityPlugin_4.3.0-1931.fb511f99，手机是HUAWEI mate 40，示例场景为MotionTracking平面识别，打包在手机上后运行显示VIOCameraDevice not available.
我查询了4.3版本支持的手机型号，里面有mate 40，但我却不能运行，请问这是什么问题呢？

另，打包没有问题，app在其他华为手机型号上可以正常运行

Answer 1

获取model名称：adb shell getprop ro.product.model

获取device 名称:adb shell getprop ro.product.device

然后把这两个命令获取的设备信息发给我。我可以检测一下，如果有问题，我会更新白名单。

Comments

model名称为OCE-AN10，device名称为HWOCE-L

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同一款手机有很多型号，你这款型号未被添加，我会在本周更新一下标定参数，后续上线会回复你，你只需要重新安装并联网即可自动更新配置文件。

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非常感谢您的解答！我可以问一下大概什么多久之后会进行更新呢？这个问题对我来说还挺急的……

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计划是这周可以上线，如果顺利应该周六之前可以使用。

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请问这个型号的现在可以使用了吗？

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目前还不可以，已经适配完毕，正在走上线流程。预计还需要两天时间。

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好的，再次感谢您的解答!

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你好，已经更新了适配机型。你可以卸载并重新安装motiontracking，然后第一次启动时联网更新标定参数即可。