示例场景在支持机型上无法运行报错,求解决方法?

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最新提问 5月 14 用户: zykagi (120 分)
修改于 5月 15 用户:zykagi

版本是EasyARSenseUnityPlugin_4.3.0-1931.fb511f99,手机是HUAWEI mate 40,示例场景为MotionTracking平面识别,打包在手机上后运行显示VIOCameraDevice not available.
我查询了4.3版本支持的手机型号,里面有mate 40,但我却不能运行,请问这是什么问题呢?

另,打包没有问题,app在其他华为手机型号上可以正常运行

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最新回答 5月 17 用户: easyarguxin (1,620 分)
获取model名称:adb shell getprop ro.product.model

获取device 名称:adb shell getprop ro.product.device

然后把这两个命令获取的设备信息发给我。我可以检测一下,如果有问题,我会更新白名单。
发表于 5月 17 用户: zykagi (120 分)
model名称为OCE-AN10,device名称为HWOCE-L
发表于 5月 17 用户: easyarguxin (1,620 分)
同一款手机有很多型号,你这款型号未被添加,我会在本周更新一下标定参数,后续上线会回复你,你只需要重新安装并联网即可自动更新配置文件。
发表于 5月 17 用户: zykagi (120 分)
非常感谢您的解答!我可以问一下大概什么多久之后会进行更新呢?这个问题对我来说还挺急的……
发表于 5月 17 用户: easyarguxin (1,620 分)
计划是这周可以上线,如果顺利应该周六之前可以使用。
发表于 5月 24 用户: zykagi (120 分)
请问这个型号的现在可以使用了吗?
发表于 5月 24 用户: easyarguxin (1,620 分)
目前还不可以,已经适配完毕,正在走上线流程。预计还需要两天时间。
发表于 5月 24 用户: zykagi (120 分)
好的,再次感谢您的解答!
发表于 5月 24 用户: easyarguxin (1,620 分)
你好,已经更新了适配机型。你可以卸载并重新安装motiontracking,然后第一次启动时联网更新标定参数即可。
欢迎来到 EasyAR Q&A ,有什么不懂的可以尽管在这里提问,你将会收到社区其他成员的回答。
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