华为设备报错 UIPopupException: VIOCameraDevice not available

Question

我的设备是华为Nova5Pro，系统是鸿蒙2.0.0.165 EasyAR版本是4.3，支持设备中有，请问是什么原因？

Answer 1

请提供一下变量deviceModel 的值

using (var buildClass = new AndroidJavaClass("android.os.Build"))
{
    var deviceModel = $"(Device = {buildClass.GetStatic<string>("DEVICE")}, Model = {buildClass.GetStatic<string>("MODEL")})";
}

Comments

或者使用adb命令获取型号

获取device: adb shell getprop ro.product.device

获取model: adb shell getprop ro.product.model

请将这两个命令获取到的型号名称回复给我们,我们会对这一型号适配.

---

你好， device： HWSEA-A；model ：SEA-AL10 感谢回复

---

该型号是支持的，已经做了适配。

1.请更换手机，测试其他手机是否支持

2.检查网络是否连接

3.检查key是否有效

4.使用官方sample运行测试

Answer 2

https://www.easyar.cn/view/cn/EasyAR-Motion-Tracking-Supported-Devices.html

同一款手机往往有多个model，列表里的手机可能存在个别model不被支持的情况，原因如下

• 硬件问题，例如部分model去除了陀螺仪。

• 软件问题，例如系统升级后时钟可能不准。

• 未完整适配，例如一款手机持续发布多个版本，会有一些新model待适配。

这类不支持的情况出现概率较低, 会在后续版本不断增加支持更多待适配型号.